我們都不是天生的銷售人員，在職場上，我們也不都是從事著營銷崗位，但我們每個人都需要懂得銷售。人生處處皆銷售，最聰明的未必是最成功的，掌握技巧營銷自我才是王道！
1. 不要把拒絕看成是針對個人。
人們在推銷一種觀念的時候，主要的障礙在于，一旦自己的觀點被拒絕，他們會把它看成對自身的一種否定，進而停止嘗試。相反，在這方面，要向專業(yè)運動員學習，大多數(shù)一流的美國職業(yè)棒球運動員，三振出局的次數(shù)要遠遠多于安打的次數(shù)。但即便如此，他們也從來不會放棄努力。
2. 打電話，而不是發(fā)郵件。
許多人(尤其是害羞的人)在提出自己最好的創(chuàng)意時，往往會使用電子郵件，但這種方式的效率卻要遠遠低于面對面或(若有必要)打電話。打電話的效率更高。你可以利用自己的語調(diào)，也可以對其他人可能提出的任何問題給予更積極地回應。
3. 70%的時間用來傾聽，30%的時間用來說話。
銷售領域有一種說法：沒有人喜歡被推銷，但所有人都喜歡購買。優(yōu)秀的銷售人員從來不會強賣。相反，他們擅長傾聽，因為傾聽能讓你專注于別人——他們的職位以及他們做出某種反應的原因等。
4. 練習。
找一位愿意聽你練習推銷的朋友或信得過的同事。在將自己的創(chuàng)意呈獻給決策者之前，重復練習六次。前一兩次的主要任務是解決陳述創(chuàng)意所用的方式。到第六次的時候，你就能用切實可信的言語推銷自己的創(chuàng)意。
5. 融入其他人的觀點。
成功的推銷不能以“我”為主體，而是“我們”。即便顯意識并未進行區(qū)分，但從潛意識仍能分辨出你的陳述是以“我”還是“我們”為主體。每個人都希望能成為解決問題的一份子。所以，在自己的創(chuàng)意中融入他們的建議。這樣做不僅能讓自己的創(chuàng)意更加完善，你也會因為推動了項目而獲得聲譽。
6. 從陳述問題開始。
首先，陳述問題：“我注意到，某方面存在一個問題�！薄瓣愂鲆喢鞫笠Ｈ缓蠼ㄗh兩三個備選選擇方案，觀察一下人們的反應�！彼a充道，最終的結果幾乎都是：“某個根據(jù)你提出的愿景的混合方案。人們喜歡修改其他人的話，所以不妨給他們一些事情做�！�
7. 以公正的權威作為支持。
如果可行，利用沒有利益關系的第三方調(diào)查或文章來證明自己的觀點。從可靠來源為自己的觀點獲得支持，能夠為你帶來額外的可信度。
8. 不要吝嗇自己的贊揚。
大多數(shù)人都渴望贊揚和認可。平時多贊美其他人完成的出色任務，把它變成一種習慣。如此一來，在立場互換的時候，他們也會更愿意傾聽你的陳述。當然，你必須要真誠。不過，大多數(shù)人的工作很少能夠得到別人的贊賞，所以即便只是“贊賞”這樣一個簡單的舉動，也能贏得他們真誠的傾聽。
9. 了解別人的個人愛好。
對于經(jīng)常遇到的人，應該有一份所謂的“模糊檔案”。比如，如果看到一篇關于新型滑雪板的文章，就會把它轉發(fā)給某個人，因為你知道他是一位滑雪愛好者。對于人們在工作之外的生活表現(xiàn)出一定的興趣，會給人留下深刻的印象。
10. 經(jīng)常重復第1至第9步。
對于這些小事而言，如果你只是在每年績效評估之前做一次而已，那將會變得很艱難——你會讓所有事情都帶上過多的個人色彩，進而感到厭惡。你應該一直堅持做這些事情，養(yǎng)成習慣，每次做一點，但不要放棄。” |
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