每年這個時候,都是各個企業(yè)摩拳擦掌,大部分人才蠢蠢欲動的招聘旺季,對于企業(yè),期望借此機會招到心儀的人才,而對于人才,也希望能找到更好的發(fā)展空間,事實是,人才可選擇的企業(yè)較多,而企業(yè)則正好相反,甚至苦于得到對方而提前做好各種說服準備,這種準備對于企業(yè)招聘官而言是不得不做,人才爭奪戰(zhàn)的成敗有時候則完全掌控在他們的手中。成,則今年順順利利,敗則全年磕磕絆絆,做好招聘官不容易,在此時做好招聘官更不容易。
其實不僅是這個階段,人才市場供小于求早已成為不爭的事實,可以說大部分成功的招聘案例絕不是簡單的你情我愿,也絕不是短時間內(nèi)可以完全搞定的,這就需要招聘官摩拳擦掌,準備各種有效的“忽悠”手段,應對各種情況都有可能發(fā)生的招聘過程。
所謂“忽悠”絕不是簡單的將不可能變?yōu)榭赡,而是利用一些技?觀點、用詞、態(tài)度呈現(xiàn)等等)適時的引導人才的想法,以便達成我方所期望的共識,這種共識的達成,絕不是強迫或者子虛烏有的引誘,更不是利用一些承諾來拉近和人才的距離,進一步說,即便人選進入公司后發(fā)現(xiàn)情況和之前所了解到的不同,但也不會埋怨招聘官當時對他的游說說辭,從“忽悠”角度講,這也是成功的,只不過結(jié)果不如而已罷了。
王女士是一家中型IT公司的招聘經(jīng)理,每年節(jié)后的人才高峰期都是她做忙的時候,當然,也是她最出成績的時機。
“由于大部分公司都會在每年的節(jié)前甚至去年底制定新一年發(fā)展戰(zhàn)略,相應的人才戰(zhàn)略也會制定出來,所以節(jié)后第1、2個月很關鍵,這決定這企業(yè)今年的發(fā)展,故今年的人才計劃實施進展的快慢,對絕大多數(shù)企業(yè)而言至關重要!”
在外界看來(甚至很多人才看來),招聘的難易程度更大部分取決于公司的規(guī)模和知名度,但是王女士有她自己的觀點:“看似大公司更容易招到人才,其實不然。要知道,無論公司規(guī)模和名氣大小,都會存在優(yōu)勢和劣勢,就好像國企一樣,輕松、福利待遇好,但反饋機制慢,每月的工資較少,上升空間局限性大等等這些缺點有目共睹,但是依舊會有人考慮國企,所以人才選擇機會的考慮因素各不相同,反過來說,無論什么樣的公司,都有吸引相應人才的優(yōu)勢,也會有讓很多人才拒絕的劣勢,這是公平的!
王女士所在的IT公司在業(yè)內(nèi)不算知名,但依舊可以吸引很多符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才加盟,在這些人才中,有來自世界500強外資企業(yè),也有來自同樣規(guī)模的中型企業(yè),甚至有小型公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人也樂于加入這個公司,究其原因,王女士認為:“相應的人會有相應的吸引點,這對每家公司而言都是一樣,關鍵在于如何抓住關鍵點說服人選,讓他們認同甚至樂于接受我們公司!
王女士所說的我們可以理解為說服人選,也可以理解為“忽悠”人選加盟,這對于招聘官的素質(zhì)及招聘技能要求較高。
作為一個招聘官而言,首先要對本公司的優(yōu)劣勢有清晰的認識,王女士在此公司至今任職三年,每年這個時候都會將公司情況及業(yè)內(nèi)情況進行較詳細分析和整理,并結(jié)合今年的業(yè)務目標和人才發(fā)展目標,制定出相應的人才招聘計劃。今年也不例外。
公司優(yōu)勢:老板背景、公司文化、一定的競爭優(yōu)勢資源、去年小規(guī)模融資、不錯的晉升空間
公司劣勢:產(chǎn)品過于單一、薪酬在業(yè)內(nèi)不具備較強的競爭力、知名度不高、相對于競爭對手而言發(fā)展較緩
今年計劃:正在開拓乙產(chǎn)品市場,力爭在今年內(nèi)獲得較高市場份額
急需職位:新產(chǎn)品市場銷售總監(jiān)
王女士認為此職位招聘難度在于:
1、薪水,公司薪酬結(jié)構(gòu)在市場上的競爭力不夠
2、風險:新產(chǎn)品開拓,成功和失敗幾率共存,而且要以弱勝強,搶占新市場份額,風險較大
鑒于老板傾向的那些目標公司(業(yè)內(nèi)前十)而言,也只可能有以下三種人會考慮此職位:
1、自我挑戰(zhàn)欲望很強的人,以成就導向為目標,并且在現(xiàn)有平臺發(fā)展受局限
2、雖沒有全面的高層營銷管理經(jīng)驗,但在知名公司有區(qū)域全面營銷管理經(jīng)驗,且從事新產(chǎn)品市場營銷工作,并取得很好業(yè)績,渴望能有全盤操控經(jīng)驗者
3、有創(chuàng)業(yè)沖動,正處于積累應用階段的知名公司高層營銷管理者,具備足夠的理論及實戰(zhàn)經(jīng)驗
基于以上分析,王女士進入招聘操作階段,由于是高端職位,故其將此職位委托給合作獵頭幫忙搜尋,希望獵頭能在短期內(nèi)從她給出的目標公司內(nèi)找到并推薦人選給她。
一周后,王女士拿到三名人選推薦報告,并對其中的A和C很感興趣,希望約見。二人的背景為:
A、男性,33歲,10年此行業(yè)銷售經(jīng)驗,7年銷售管理經(jīng)驗,3年知名公司全國銷售管理經(jīng)驗,并在近兩年一直從事乙產(chǎn)品銷售管理工作,具有新產(chǎn)品從零開始的銷售管理經(jīng)驗,現(xiàn)在乙產(chǎn)品市場占有率近25%
B、女性,34歲,超過10年此行業(yè)銷售經(jīng)驗,8年銷售管理經(jīng)驗,目前在行業(yè)內(nèi)排名第一的知名公司任職華北區(qū)銷售總監(jiān),業(yè)績公司第一,同樣具有新產(chǎn)品銷售市場從無到有建立過程,目前新產(chǎn)品市場占有率近35%,華北區(qū)市場占有率近45%
在對二人的面談過程中,王女士認為二者的經(jīng)驗背景和性格特點均能夠勝任此職位,但二人變動的意愿均不是非常強烈:
A認為目前的發(fā)展平臺很好,很穩(wěn)定,雖然再看新的機會,但也要慎重考慮,現(xiàn)在很難做出決定。
B認為雖然過來可以有負責全國市場的機會,但是風險很大,是否值得嘗試現(xiàn)在不能下定論。
對于二者的表態(tài)王女士認為很正常,雙方只是初步溝通,并不很了解,公司這邊的現(xiàn)狀短期內(nèi)也不可改變,現(xiàn)在要做的就是進一步了解二人的最大的顧慮,以便可以相應進行有針對性溝通。
王女士對他們之前的任職公司做了相應了解,并向業(yè)內(nèi)熟識的朋友側(cè)面了解二人的具體情況:
A、人很OK,工作作風屬于穩(wěn)重踏實型,習慣于按照規(guī)則出牌,注重穩(wěn)定性,經(jīng)分析,王女士認為對于這種發(fā)展受到局限的高層而言,要么跳槽到競爭對手公司,要么個人創(chuàng)業(yè),否則會很難有更快的提升,但A在工作上所體現(xiàn)出的風格恰恰讓其很難在工作轉(zhuǎn)換上有很快的決定,如果要說服其變動,可能會需要較長時間。
B、工作能力和經(jīng)驗沒問題,工作風格較強勢,屬于實力派,具備一定的穩(wěn)定性,雖然團隊關系處理的不錯,但是其鮮明的性格影響到她在現(xiàn)有公司的發(fā)展空間,具有較強的自尊心,女強人做派,王女士認為,這樣的人棱角鮮明,除了關注自身發(fā)展之外,對老板及公司也有較高要求,但作為女性其要求更多處于感性方向,雖然較之A在變動上想法清晰,但一旦其明確目標后,做出選擇會很快,可以先將其作為第一爭取人選。
據(jù)獵頭的反饋,王女士是一個性格開朗且善于溝通的招聘官,其性格和專業(yè)性在第一次面談時讓兩名人選印象深刻,為王女士和人選進一步深入接觸打下了基礎,在之后的一周內(nèi),王女士和B頻繁接觸,利用msn、電話經(jīng)常溝通,工作談的少,生活談的較多,王女士抓住上次溝通了解到B有一個上幼兒園的孩子,以此為切入點,感同身受的東拉西扯,迅速拉近了雙方的距離。
隨著溝通的深入,工作上的事情也談的較多,王女士會從HR的角度和B分享一些自己的心得,要知道,同樣作為管理者的B,王女士的心得也是有借鑒意義的。幾次溝通中,王女士的一些關于團隊管理上的建議對B給予了很大的幫助,二人的距離再次拉近,B開始談論起自己的工作來了。
王女士清楚,這說明B已經(jīng)將其真正看做朋友,甚至看做可以抱怨、發(fā)牢騷的好友,王女士只是簡單的提一些建議,進行下開導,耐心等待著時機。
當B再次和王女士抱怨自己的無奈之時,王女士在Msn上打出了一句話:“B,現(xiàn)在的工作真的是你期望做下去的嗎?你已經(jīng)35了,還能拼命幾年呢?”
B沉默了,兩分鐘后,王女士再次打出一句話:“你這十幾年拼命賺錢,但開心工作的日子卻越來越少,心也越來越累了!
五分鐘后,B回復:“晚上我電話你吧!边@就是王女士需要的效果。
當晚二人通了近2個小時的電話,前1個多小時,一直是B在說,從畢業(yè)的理想,現(xiàn)實的差距,工作的拼命,領導的壓制等等,簡直是13年生涯回憶錄,曾經(jīng)是怎樣怎樣,現(xiàn)在卻怎樣怎樣,最后哀嘆一聲,王女士一直在聽,其實再強悍的女人也會有很感性的一面,而現(xiàn)在B將這一面傾訴給了王女士,很顯眼,B現(xiàn)在很迷茫。
“B,既然是工作就會有快樂和痛苦,這些你看的應該很開了,你知道你現(xiàn)在很復雜,你年齡大了,但卻依然想拼,卻又有些力不從心,另一方面你說你看重現(xiàn)在的平臺,但事實卻讓你更迷茫,很矛盾,我理解!
“B,你不是一個很善于處理復雜的人際關系的人,你承認嗎?否則,我認為你絕對不應該坐在現(xiàn)在的位置上。”
B沉默了。半晌之后問:“你有什么好的建議?”
王女士說:“你現(xiàn)在要做的就是找到一個適合你現(xiàn)在這個年齡應該做的職位,同時能夠獲取更多有利于提升你自己的知識、技巧,這主要是管理和戰(zhàn)略層面的東西,而且這樣的工作絕對是應該能讓你有成就欲望的。你認同嗎?”
B在電話那頭輕聲的“嗯”了一下,王女士繼續(xù)說:“兩條路,如果你繼續(xù)在這個平臺做,就要嘗試做些改變,不過我認為這種改變你早已嘗試過,況且也不是你自己能左右的,公司平臺很大,你在這里絕對穩(wěn)定,但是發(fā)展空間太小,另外這個穩(wěn)定的平臺是不能滿足你提升的要求的!
“你說的對,但是換一家公司也并不意味著我就可以一帆風順的,風險還是比較大的!盉打斷了王女士的話。
“對,會有風險,你很怕風險嗎?呵呵,你怕的是盲目的去冒險,如果你這些想清楚了,這樣的冒險就值得!蓖跖啃χf。
“是,那你覺得什么樣的平臺值得我去冒這個風險?”
“首先,是一個有發(fā)展前景的公司,不一定大,但卻很有可能做的大;其次,一個愿意放權并且有野心,結(jié)果導向的老板;第三,人際關系簡單,專注做事的企業(yè)文化;第四,一個能讓你快速提升的職位和賦予你相應的權力,并且做能讓你有很大成就感的事情。你認為呢?”
“恩,是的,我承認,哎,說實話,我一直都沒想清楚,總是有點患得患失的感覺!
“哈哈,當然有得必有失,比如剛才我說的這個機會,剛開始你的薪水會比現(xiàn)在少,而且會比現(xiàn)在辛苦,也不一定會很穩(wěn)定,但你得到的則是戰(zhàn)略及全局把控的經(jīng)驗,能力的提升,簡單的工作氛圍可能會讓你心情好起來,這段經(jīng)歷對以后自己創(chuàng)業(yè)也是非常寶貴的,你沒想過嗎?”
“創(chuàng)業(yè)?當然想過,但一直好想挺遙遠的。”
“所以說,綜合考慮下,這個風險肯定是值得嘗試的!”王女士斬釘截鐵的說。
“OK,我知道了,你是想讓我過去吧,剛才就覺得你在誘惑我,哈哈!”B女士輕松的笑了。
“算不上吧,我覺得最關鍵的還是工作開心,對現(xiàn)在的公司而言,開心與否取決于人際關系,而我們這邊正處于快速發(fā)展階段,所以影響你心情的最大障礙并不存在,再說你都這么大歲數(shù)的人了,要是還處于這種狀態(tài)不能改變,后果…………”
“行了吧啊,我考慮下,明天晚上給你答復吧,呵呵!”
第二天早上,王女士和老板說了一下B的情況,老板很感興趣,于是王女士在msn上給B留言:“B,老板這邊對你很感興趣,憑我對他的了解,他是你喜歡的那種類型,開心的同時獲取成就感,何樂而不為呢?期待和你做同事!”
不出所料,晚上接到B的電話,希望深入和老板溝通下,用B的話說就是看看王女士有沒有騙她,如果不合適,就要訛她頓飯做補償。
一天后,老板在辦公室和B進行了一次長談,王女士記得二人是笑著走出辦公室的,老板將B送到了電梯口,握手告別,她聽到老板對B說:“明天我會讓王和你聯(lián)系的,流程會很快!
十分鐘后,B給王打來了電話:“一切OK,如你所愿,我們會成為同事,當然,飯你還是要請的,哈哈,明天等你電話!”
王女士深知B已被搞定,第二天將OFFER發(fā)給了B,雖然B的離職時間需要1個月,但憑王女士對她的了解,做了決定就不會輕易反悔,在B辦離職的一個月內(nèi),二人照舊保持緊密聯(lián)系,一個月后,二人成為了同事,目前B的工作進展很順利,老板喜歡工作強勢的人,而B在這里工作確實很開心。
文/幽蘭冰酒 |