| 一個(gè)HR朋友問(wèn)我：“公司在招聘中高層人員時(shí)，是否需要他們填寫《求職申請(qǐng)表》�！蔽医o她的答案是肯定的，而她卻對(duì)此持不同意見(jiàn)，認(rèn)為對(duì)應(yīng)聘中高層人員來(lái)說(shuō)此表可以不填。
其實(shí)這是一個(gè)招聘面試程序問(wèn)題，和招聘職位高低應(yīng)該沒(méi)有關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，面試分面試前、面試中、面試后三個(gè)階段。面試前要做的是面試通知、面試準(zhǔn)備、面試接待、求職者填寫《求職申請(qǐng)表》等內(nèi)容。顯而易見(jiàn)，求職者填寫相關(guān)表格是面試程序中的一個(gè)內(nèi)容。完整的面試程序可以確保面試結(jié)果的準(zhǔn)確性，提高招聘工作的效率。那么《求職申請(qǐng)表》究竟在招聘過(guò)程中起到什么作用呢？美國(guó)人力資源專家加里·德斯勒在其名著《人力資源管理》中甚至把它列為僅次于面談的重要選拔方式。筆者認(rèn)為可以從七個(gè)方面來(lái)說(shuō)明它的作用。
一、可以彌補(bǔ)招聘單位需要了解的重要信息。不少同行認(rèn)為，有了簡(jiǎn)歷后《求職申請(qǐng)表》變得可有可無(wú)，其實(shí)并非如此。因?yàn)榍舐氄邽榱撕?jiǎn)歷好看，往往會(huì)按照自己的需要，把優(yōu)秀的東西在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái)，其他招聘單位需要了解的內(nèi)容會(huì)被省略或避重就輕。通過(guò)《求職申請(qǐng)表》設(shè)計(jì)，招聘單位可以很容易了解需要了解的信息，從而節(jié)省面試所需要的時(shí)間，把更多精力投入到重點(diǎn)問(wèn)題上去。
二、可以了解求職者對(duì)公司的期望和基本要求。在了解了求職者對(duì)薪水和其他條件的期望后，面試官可以在面試過(guò)程中，對(duì)潛在的候選人就此問(wèn)題進(jìn)行充分的溝通，對(duì)那些自我定位不準(zhǔn)和盲目高要求的求職者進(jìn)行淘汰。
三、可以考察求職者對(duì)面試的重視程度。用心的求職者會(huì)在面試前仔細(xì)研究單位和職位的情況，對(duì)招聘單位情況和職位要求了然于胸，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)連應(yīng)聘公司名稱和職位名稱都不清楚的現(xiàn)象。而實(shí)際工作中，這些現(xiàn)象卻時(shí)有發(fā)生。毫無(wú)疑問(wèn)，他們已經(jīng)在面試中喪失部分優(yōu)勢(shì)。
四、可以考察求職者的性格特征和認(rèn)真程度。填寫一個(gè)小小表格，有的一絲不茍、內(nèi)容齊備，極現(xiàn)認(rèn)真之態(tài)度；有的龍飛鳳舞、信馬由僵，盡顯個(gè)性之張揚(yáng)；有的別字、錯(cuò)字不時(shí)見(jiàn)，難掩文化之淺薄。真可謂性格特征、素質(zhì)底蘊(yùn)躍然紙上。如果用現(xiàn)在流行的筆跡分析學(xué)去分析，那可更是有說(shuō)道。我們大部分人掌握不了那么復(fù)雜的東西，簡(jiǎn)單的分析還是應(yīng)該知道的。比如，招聘會(huì)計(jì)人員，看看表格填寫文字是否出格，數(shù)字是否清晰可見(jiàn)，有無(wú)連筆出現(xiàn)，這可是好會(huì)計(jì)的基本要求。要不他(她)做出的會(huì)計(jì)賬本，真的沒(méi)法看了。還有在招聘經(jīng)常和數(shù)字打交道的人員的時(shí)候，如果表格填寫多次涂改，你難道指望將來(lái)入職后求職者能夠作出好的報(bào)表？給領(lǐng)導(dǎo)招聘?jìng)�(gè)秘書(shū)，字寫得七擰八歪，甚至還不如三年級(jí)小學(xué)生，招聘過(guò)來(lái)豈不是往領(lǐng)導(dǎo)臉上摸黑嗎?
五、可以進(jìn)一步驗(yàn)證簡(jiǎn)歷的真?zhèn)巍?/STRONG>如果求職者簡(jiǎn)歷被注水，現(xiàn)場(chǎng)填寫《求職申請(qǐng)表》難免會(huì)露出馬腳，造假的東西不像真實(shí)的經(jīng)歷那么好記。通過(guò)已經(jīng)投遞的簡(jiǎn)歷和現(xiàn)場(chǎng)填寫的《求職申請(qǐng)表》的對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)之間矛盾或不一致的地方，在面試的時(shí)候重點(diǎn)發(fā)問(wèn)，最終還原信息的真實(shí)面目。還有要高度注意那些喜歡把工作經(jīng)歷中月份省略的求職者，一不留神，一年的經(jīng)歷變成了真空。
六、可以減少招聘風(fēng)險(xiǎn)和獲得背景調(diào)查許可。《求職申請(qǐng)表》上應(yīng)該設(shè)置如下求職者聲明：“本人同意公司就以上工作情況進(jìn)行背景調(diào)查，并保證以上內(nèi)容真實(shí)，被公司錄用后如發(fā)現(xiàn)以上信息虛假，本人愿意接受無(wú)條件辭退處分�！贝寺暶饕皇墙鉀Q了求職者接受背景調(diào)查許可(見(jiàn)拙文《做好招聘工作勿忘背景調(diào)查》)，二是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的求職者被錄用后可以進(jìn)行無(wú)條件辭退的處理。此舉避免了不合適錄用的法律風(fēng)險(xiǎn)，減少了人員辭退成本。喜歡簡(jiǎn)歷注水的求職者，會(huì)掂量聲明的份量，從而做出自己正確的選擇。
七、可以考察中高層管理人員的素質(zhì)。筆者認(rèn)為，水平越高的求職者越能遵守招聘單位的合理要求，更能善待職位較低的普通員工。那些眼睛只會(huì)向上看的高層決不是真正的高層，因?yàn)樗恢拦景l(fā)展的基石是無(wú)數(shù)處于一線的基層員工。在求職的過(guò)程中，對(duì)前臺(tái)、招聘人員牛氣沖天的求職者恰恰不是合適的候選人。一個(gè)連填張表格都認(rèn)為很困難的高層，在真正成為公司的高層后，他會(huì)以自己高高在上的位置，漠視公司的制度和基本規(guī)定，選擇他認(rèn)為是正確的事情去做。這樣的人不如開(kāi)始就不要為好，免得進(jìn)來(lái)后破壞公司文化。
當(dāng)然，如果招聘單位認(rèn)為考查中高層求職者的渠道和方法足夠多，對(duì)自己的面試技術(shù)和能力足夠自信，任何招聘環(huán)節(jié)也非一成不變。就像不少高手認(rèn)為通過(guò)面試就完全可以確定合適人選一樣，理所當(dāng)然背景調(diào)查真的沒(méi)有必要費(fèi)時(shí)費(fèi)力去做了，何況一張小小的《求職申請(qǐng)表》。 |
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