當(dāng)工作與自己的價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí),我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?
北京電視臺(tái)節(jié)目主持人春妮爆料,她在與德云社合作的欄目《星夜故事秀》中充滿了痛苦。春妮原本的銀幕形象一直定位為溫婉大方型。無(wú)論是觀眾還是她自己都認(rèn)可了這樣的一種形象。然而在《星夜故事秀》中為了跟上這幫笑星的節(jié)奏,不得不和他們一起互動(dòng),大笑大鬧,極盡耍嘴皮之能事,完全打破了原本的形象定位。特別是當(dāng)好友說(shuō)她:“你笑得怎么沒心沒肺的,一直以為你是個(gè)淑女!睂(duì)春妮來(lái)講,內(nèi)心有著強(qiáng)烈的沖突與痛苦。她無(wú)法接受自己嬉皮搞怪的形象,好幾次想退出這個(gè)節(jié)目。但幾經(jīng)周折堅(jiān)持了下來(lái),終于找到內(nèi)心的平衡。
魏薇是一名設(shè)計(jì)師,然而到了這家設(shè)計(jì)公司,痛苦隨之而來(lái)。魏薇發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)根本不重視他的創(chuàng)意,只會(huì)要求他按照客戶的要求改來(lái)改去,而客戶的需求與他理想中的設(shè)計(jì)相距甚遠(yuǎn)。魏薇越干越?jīng)]勁,在他看來(lái),這些所謂的迎合市場(chǎng)需求的設(shè)計(jì)無(wú)非是一堆垃圾。他感覺在這樣的環(huán)境下工作,完全沒有了對(duì)創(chuàng)作的把握和控制,成了一個(gè)設(shè)計(jì)匠。這種沾滿銅臭味的設(shè)計(jì)完全不符合他的價(jià)值觀,為此,魏薇痛苦不堪。
董軍在一家公司做銷售,起初,他覺得銷售是一個(gè)公平的行業(yè),可以憑借自己的能力來(lái)競(jìng)爭(zhēng),多勞多得?墒菦]過多久,他漸漸發(fā)現(xiàn),有些銷售員在與客戶談判的時(shí)候故意忽略一些合同上的細(xì)節(jié),或者干脆利用客戶對(duì)行業(yè)的無(wú)知,人為地在合同中制造一些明顯欺騙客戶的條款,最后客戶往往也有苦說(shuō)不出。董軍非常氣憤,從小就被教育做人要公平公正的他實(shí)在無(wú)法接受。同時(shí)他也感到困惑,就是那么幾個(gè)特別善于抓住客戶弱點(diǎn)的那幾個(gè)人,業(yè)績(jī)最好,而自己作為一個(gè)新手,績(jī)效最低,瀕臨被淘汰的危險(xiǎn)。董軍困惑極了。
王俊的上司是位女士,一次,王俊因和客戶溝通發(fā)生了分歧,還說(shuō)了幾句難聽的話。王俊覺得客戶無(wú)理取鬧,這樣的人就應(yīng)該放在一邊晾著,不要搭理。上司知道這件事情后,主動(dòng)和客戶打了電話,并且在電話中向客戶道歉。王俊知道后非常氣憤,一方面,從做事的原則來(lái)講,他覺得上司和這樣的客戶道歉完全沒有必要,縱容了對(duì)方,看低了自己;第二,他認(rèn)為上司向客戶道歉意味著是自己錯(cuò)了,使得自己沒有面子。王俊的業(yè)務(wù)能力極強(qiáng),上司的能力也不是和他同一水平。但是,就是他與上司這樣的沖突總是發(fā)生著。他也時(shí)常感到難過,一方面難過碰到這樣一個(gè)上司,另外一方面也懷疑自己是不是不能和別人有良好溝通。
現(xiàn)代的企業(yè)有著各種各樣的企業(yè)文化,每個(gè)老板也都有著各自的不同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,在企業(yè)里,我們無(wú)所遁逃,要適應(yīng)企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值傾向,這就不可避免地出現(xiàn)許多與企業(yè)文化的矛盾,而有些矛盾恰恰是與我們的根本價(jià)值觀有劇烈沖突的。面對(duì)這種局面,當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?
職業(yè)身份與自我身份不要混淆
當(dāng)工作與價(jià)值觀發(fā)生沖突的時(shí)候,首先要明確這樣一個(gè)概念,你到底是誰(shuí)?你的工作是你的個(gè)人行為,還是你的職業(yè)行為?當(dāng)年王剛在演《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》的時(shí)候,因?yàn)樗莸慕巧莻(gè)貪財(cái)之徒,所以怎么都進(jìn)入不了狀態(tài),覺得自己怎么可以演這樣的一個(gè)角色呢?但后來(lái)他想,我演的是和這樣的一個(gè)角色,我演他又不代表我是他,雖然我不喜歡這個(gè)人,但我可以演好這個(gè)人,就這樣王剛把角色和自己區(qū)分開了,成功地克服了這個(gè)心理障礙。同樣,在工作的時(shí)候你也不是在做你自己,你代表的是公司,你在給公司打工,只有達(dá)到公司的要求才能拿到你的勞動(dòng)報(bào)酬!
當(dāng)然,在可選擇的情況下,我們肯定還是要選擇更適合自己價(jià)值觀的地方,但如果沒有更好的選擇,你要做的第一位就是先適應(yīng)職場(chǎng),尊重并接納職場(chǎng)游戲規(guī)則,哪怕這種規(guī)則是不完善的,但前提是要接納它,再逐漸適應(yīng)它,可以等充分適應(yīng)并且有了競(jìng)爭(zhēng)力后,再加以改變。
按規(guī)則而非按喜好做事
趨利避害是人的本性,每個(gè)人都愿意做自己喜歡的事,但在職場(chǎng)中卻時(shí)常事與愿違。假如你和客戶談成了一筆生意,對(duì)方能夠兌現(xiàn)合同中的各項(xiàng)條款,可是,他這個(gè)人說(shuō)起話來(lái)趾高氣昂,是你最討厭的一種類型,那么,這單生意你還做不做呢?毫無(wú)疑問,一定要做。領(lǐng)導(dǎo)派給你一項(xiàng)工作,而這項(xiàng)工作剛好用到最令你頭痛的數(shù)學(xué),你做還是不做,當(dāng)然得做。這是職場(chǎng)規(guī)則。或許開始你會(huì)覺得這有些令人痛苦,但你不妨告訴自己,只有適應(yīng)了規(guī)則,才能有更廣闊的空間。
放下成見嘗試了解
春妮之所以后來(lái)和郭德綱合作下來(lái),是因?yàn)樗饾u地適應(yīng)、接納和了解了他們。她調(diào)整自我的方式是,先不對(duì)他們做評(píng)價(jià),而是對(duì)相聲進(jìn)行了研究,了解他們的包袱,了解他們不拘一格的思維方式,逐漸地,春妮覺得和他們合作更上手了,能夠更好地駕馭節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)了,苦惱也隨之減輕了,甚至還產(chǎn)生點(diǎn)點(diǎn)成就感。
不得不說(shuō),春妮用的是一個(gè)很好的方式,在心理學(xué)中,有這樣的一個(gè)原理,你排斥的東西是因?yàn)槟悴涣私,而一旦你了解了,至少你?huì)產(chǎn)生接納的心態(tài)。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值觀和工作沖突時(shí),放下你的成見,去探索你的職場(chǎng),了解職場(chǎng)的生存法則,找到其規(guī)則的合理性,這樣就能求同存異,減少痛苦,避免內(nèi)心的沖突。
從另外一個(gè)層面來(lái)說(shuō),我們的價(jià)值觀與工作沖突,可能是我們自身的問題,一般來(lái)講,一個(gè)公司能夠運(yùn)行下來(lái),內(nèi)部的機(jī)制和企業(yè)文化雖不是最完善的,但至少有其行業(yè)和市場(chǎng)基礎(chǔ),對(duì)公司的過多要求,或許本來(lái)就是自己對(duì)社會(huì)不切實(shí)際的期待。換上你的話,你未必做得有他們好。
修煉職場(chǎng)所需的核心素質(zhì)
雖然看起來(lái)現(xiàn)在的工作各種各樣,對(duì)工作的要求也不盡相同,甚至在公司中各種相處、競(jìng)爭(zhēng)方式也都不一樣,但自從有公司至今,你會(huì)發(fā)現(xiàn),任何工作的一些核心要求還是一致的,比如說(shuō):敬業(yè)、勤奮、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、合作、積極、學(xué)習(xí)意識(shí)等等。在職場(chǎng)中真正走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的人,并不在于他有多么好的背景,有多么高的頭銜,多么巧妙的職場(chǎng)手法,而在于他的這些素質(zhì)。這是工作的要求,也是職場(chǎng)成功的素質(zhì)。這些素質(zhì)需要邊工作邊修煉。
所以,不要在某個(gè)工作崗位上計(jì)較一時(shí)的得失,而是要在職場(chǎng)之路上修煉這些核心素質(zhì)。歸根結(jié)底,職場(chǎng)的成功是人的成功。
保持心目中的價(jià)值觀
如果說(shuō)我們了解工作,適應(yīng)工作,不去過多分辨工作的意義是為了我們基本生存底線,那么在工作中保持判斷,保持夢(mèng)想,則是我們工作獲得偉大成就的發(fā)展基礎(chǔ)。
實(shí)際上,我們的價(jià)值觀與工作有沖突是正常的,也是應(yīng)該的,甚至是必須的。因?yàn)橹挥挟?dāng)價(jià)值觀和工作產(chǎn)生差異,人們才會(huì)更加追尋適合自己的環(huán)境,每個(gè)人才能不斷地認(rèn)清自我并且不斷成熟,職場(chǎng)才更有活力。因?yàn)橛胁町,使得人們不斷追求自己的?mèng)想,讓一個(gè)群體不斷發(fā)展。一個(gè)人要有長(zhǎng)足的發(fā)展,在8小時(shí)內(nèi)必須務(wù)實(shí)工作,在8小時(shí)之外必須思考差異,甚至制造差異。
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