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筆者曾在企業(yè)主持招聘面試，對(duì)應(yīng)聘主管以上職務(wù)的應(yīng)聘者總會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：“你認(rèn)為企業(yè)老板應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)？”得到的回答雖五花八門(mén)，但大都包含：會(huì)用人、懂管理、善于溝通協(xié)調(diào)、能接納不同意見(jiàn)甚至批評(píng)、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力等等。從心理學(xué)角度講，認(rèn)為企業(yè)老板應(yīng)該是“這樣”的人，恰恰是因?yàn)樗龅降睦习宕蠖疾皇恰斑@樣”的。難道真是企業(yè)老板出了問(wèn)題嗎？也許有的是有的不是。但是本文討論的重點(diǎn)是對(duì)于打工一族而言，調(diào)整自己的心態(tài)乃至言行比“調(diào)整”企業(yè)老板的素質(zhì)更現(xiàn)實(shí)。
那么，面對(duì)企業(yè)老板，打工一族通常存在哪些心態(tài)上的誤區(qū)呢？
誤區(qū)一：企業(yè)老板應(yīng)該用人不疑，疑人不用。
但凡講這句話的人，大都是因?yàn)槠髽I(yè)老板對(duì)自己“不信任”而感到忿忿不平。能否反問(wèn)一下自己：企業(yè)老板憑什么信任我？關(guān)于這一點(diǎn)，可以從三個(gè)角度來(lái)分析：
1、現(xiàn)代企業(yè)管理制度是建立在“人性本惡”的假設(shè)基礎(chǔ)之上的，而非建立在“人性本善”的假設(shè)基礎(chǔ)之上。因此，從制度建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)，老板懷疑的是“人”，而非懷疑具體的某一個(gè)打工者。
2、打工者本人在老板心目中還未建立起足夠的信任，這可能是打工者在企業(yè)的資歷太淺或在企業(yè)里過(guò)于默默無(wú)聞所致。
3、打工者由于過(guò)往工作上的失誤或者誤會(huì)，曾引起過(guò)老板“不夠令人放心”的印象，這需要打工者主動(dòng)用自身的努力加以扭轉(zhuǎn)。
誤區(qū)二：老板做事應(yīng)該“對(duì)事不對(duì)人”。
如果是“壞事” ，當(dāng)事人往往會(huì)高喊“對(duì)事不對(duì)人”；如果是“好事”，則當(dāng)事人往往高喊“以人為本”；如果把“對(duì)事不對(duì)人”同“以人為本”相比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)二者存在矛盾。我們都知道“以人為本”是沒(méi)有錯(cuò)的，既然事情都是“人”做的，怎能要求“對(duì)事不對(duì)人”呢？從客觀的角度來(lái)說(shuō)，這樣才是正常的：既要對(duì)事，也要對(duì)人。
誤區(qū)三：老板應(yīng)該懂管理，善于溝通協(xié)調(diào)。
其實(shí)，很多老板并不擅長(zhǎng)管理，甚至不大懂管理，但照樣取得成功。因?yàn)閷?duì)一個(gè)企業(yè)老板而言，最重要的事情是讓企業(yè)生存下來(lái)并取得發(fā)展，因此經(jīng)營(yíng)是企業(yè)老板的第一要?jiǎng)?wù)，管理則是其次。從理論上說(shuō)，管理是要服從于經(jīng)營(yíng)需求的。企業(yè)老板既使不懂管理也不要緊，只要他意識(shí)到這一點(diǎn)并能找到一個(gè)可以協(xié)助他擔(dān)當(dāng)“管理”角色的人就可以了。
誤區(qū)四：不合程序的事，老板應(yīng)該干預(yù)。
老板真正關(guān)心的是如何把事情辦成，至于是否符合程序未必是他的興趣所在，況且老板的精力有限，他哪里管得了那么多？至于程序方面的問(wèn)題，往往是靠手下的人自己去溝通協(xié)調(diào)。
誤區(qū)五：老板應(yīng)該多聽(tīng)來(lái)自員工的意見(jiàn)。
老板的性格、觀念、精力分配各不相同，不能要求老板主動(dòng)去傾聽(tīng)誰(shuí)的意見(jiàn)。如果誰(shuí)有意見(jiàn)，應(yīng)主動(dòng)想辦法反映給老板。
誤區(qū)六：老板應(yīng)該關(guān)心員工的發(fā)展前途。
其實(shí)，無(wú)論從法律上講，還是從道義上講，除按照規(guī)定每月為員工支付一定比例的社會(huì)保險(xiǎn)外，老板都沒(méi)有義務(wù)為員工將來(lái)的發(fā)展做其它的什么事情。至于員工將來(lái)的發(fā)展，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)還要靠員工自己去創(chuàng)造。
那么，面對(duì)種種心理誤區(qū)，打工一族如何扭轉(zhuǎn)這樣的心態(tài)呢？
1、正視自身的問(wèn)題�？纯茨阒�?chē)切┖苌俦г褂直容^“順利”的人是如何做的。正視自身的問(wèn)題來(lái)得比什么都重要。
2、努力用工作成績(jī)來(lái)說(shuō)明一切。工作成績(jī)是誰(shuí)也抹殺不了的，老板也看得很清楚。
3、積極主動(dòng)，努力去適應(yīng)企業(yè)老板。實(shí)踐證明，讓自己去適應(yīng)環(huán)境總比讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)自己來(lái)得容易，在經(jīng)濟(jì)上也更有效率。
此外，打工一族還能做點(diǎn)什么呢？其實(shí)，打工一族所能做的無(wú)非就兩件事：選擇老板和適應(yīng)老板。顯然，選擇老板后就要去適應(yīng)老板，我們可以用很長(zhǎng)的時(shí)間與老板保持“相互適應(yīng)”，而不能用很長(zhǎng)的時(shí)間去選擇老板。即使自己當(dāng)了老板，如果失敗，很可能還得回頭再次加入打工者的行列。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，學(xué)會(huì)怎樣去適應(yīng)老板更具有普遍意義。（完）
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