案例介紹:
賴先生最近應(yīng)聘到一家醫(yī)藥公司擔(dān)任行政主管,沒干多久,工作就出現(xiàn)了問題。原來賴先生性格比較急躁,愛發(fā)脾氣,下屬員工對(duì)他意見挺大,甚至還有匿名信告到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。賴先生也覺得自己雖然本意是希望大家把工作做好,并無一點(diǎn)惡意,但性格急躁、愛發(fā)脾氣的毛病確實(shí)不好。想到自己之前從另一家公司離職,也是因?yàn)檫@個(gè)原因,賴先生對(duì)“江山易改,本性難移”的古話有了深刻的體會(huì)。
無論怎么說,賴先生也不希望因?yàn)樾愿竦脑?影響了自己的職業(yè)生涯。脾氣急躁的賴先生,到底要怎樣才能做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)呢?
上海職程首席職業(yè)顧問陸杰診斷:
每個(gè)人都有自己的性格,并且也確實(shí)如人們常說的,“江山易改,本性難移”。但是,賴先生的問題卻與他的性格無關(guān)。職場上有很多人都會(huì)有類似的認(rèn)識(shí)誤區(qū),把職業(yè)技巧、管理方法與性格聯(lián)系在一起,以性格來掩蓋職業(yè)技巧或管理上的缺陷。人的性格問題會(huì)與他的管理風(fēng)格有關(guān),但與管理能力卻無因果關(guān)系。根據(jù)分析,賴先生的情況顯然是缺乏管理技巧、管理方法與管理溝通等造成的。
美國著名企業(yè)家吉諾·鮑洛奇,也是性格急躁,動(dòng)不動(dòng)就斥罵手下員工,員工背后都稱他為“暴君”。但他具有很高的管理水準(zhǔn),并創(chuàng)立了獨(dú)特的“斥罵管理術(shù)”。他的成功主要在于,他知道自己的性格弱點(diǎn),因此他也允許員工和員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間互相發(fā)脾氣,暢所欲言,形成了獨(dú)特的民主氛圍。而賴先生的情況卻是,他可以對(duì)員工發(fā)脾氣,卻不允許員工對(duì)他發(fā)脾氣。這種典型的“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”的管理方法,為員工所不滿,也就一點(diǎn)都不奇怪了。因此,我們建議賴先生:
其一,努力改善自己的管理風(fēng)格,學(xué)會(huì)尊重員工。同時(shí),加強(qiáng)管理技能,尤其是溝通、說服能力的培養(yǎng)。作為一個(gè)管理人員,要靠道理和自身魅力去征服員工,而不是靠脾氣或權(quán)力來壓制員工。
其二,學(xué)學(xué)吉諾·鮑洛奇的管理方法,讓每個(gè)員工都享有發(fā)脾氣的權(quán)利,可以充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,形成一個(gè)平等的合作關(guān)系。
職業(yè)顧問陸杰提醒:
身處管理崗位的職業(yè)人士,或多或少都會(huì)出現(xiàn)賴先生這樣,以性格來掩蓋自身管理缺陷的情況,這對(duì)于職業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)管理人,要懂得揚(yáng)長避短,要懂得人性管理的真正含義,尊重你的員工,也就是尊重你自己。同時(shí),也只有受員工尊重和愛戴的職業(yè)管理者,才會(huì)在職場上有更好的發(fā)展。（林寒星）  |
滇公網(wǎng)安備 53040202000017號(hào)