問題
迄今為止,我已在一家大型非營利保健機構(gòu)工作一年左右。我的重點放在引入效率上,而我的工作得到了董事會的認可。不過,一些同事正形成一種巴甫洛夫(Pavlov)式反應,他們本能地反對我所說或所做的任何事情。我努力讓他們參與進來,并與他們一起工作,但由于我難以容忍平庸并渴望挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,他們似乎感覺受到了威脅。我熱愛我的工作,但無法忍受總與他們爭斗。我該怎么辦呢?
保健總監(jiān),男,32歲
露西的回答
你說的有些地方讓我感到憂慮。首先就是“非營利”這個詞。非營利領(lǐng)域中凈是空想家,他們對財務(wù)狀況漠不關(guān)心。
保健行業(yè)也是一個問題,這個行業(yè)中質(zhì)疑管理者的文化根深蒂固。因此,任何想在自己的部門“引入效率”的人,他的受歡迎程度應該與出現(xiàn)在雞窩里的黃鼠狼不相上下。
不過聽得出來,你不僅僅是不受歡迎。如果他們出于本能地反對你所說的任何事情,那么聽起來他們對你的厭惡已到了狂熱的程度。而基于你對他們的描述,顯然你也蔑視他們。
那么究竟誰是對的呢?原則上我傾向于站在你這邊。我確信對你的機構(gòu)來說改變是必要的,我也可以相信你同事的表現(xiàn)就像沒長大的孩子。但是有一句話令我感到擔心——你說:“由于我無法容忍平庸,他們似乎感覺受到了威脅!边@聽起來有些跋扈,再考慮到你還相當年輕,我能夠理解他們?yōu)楹伪患づ?/P>
因此,你有一些選擇。嘗試讓你在董事會里的支持者幫助強制推行你想要實現(xiàn)的改變。或者試著通過改變自己的舉止,將你的同事們爭取過來。這需要花費大量的時間,并下很大的決心,而且如果你與他們積怨過深,你的這些努力還可能白費。你需要更多地聽取他們的意見。你需要設(shè)法找出你們之間的一些共同點。你需要向他們表明你是尊重他們的(這可能很難,因為看起來你并非如此)。
可能還有一種更好的選擇。如果你斷定自己不可能將他們爭取過來,那么就離開這家機構(gòu)去為一家私營公司工作,在那里你會遇到許多和你想法一致的人。
您的建議
承擔風險
同事之間的爭斗是職權(quán)在手的(成年)人肯定要做的事。最好去習慣它。如果你想在你的機構(gòu)中推行改革,那就向董事會提交一份關(guān)于你將如何運營你團隊的方案。如果他們真認為你的貢獻是有價值的,你就會獲得那個職位。如果你未被重視,你就得調(diào)整一下自己的心態(tài)或選擇離開。無論挑選哪條路,你都會經(jīng)歷其他成年人所必須經(jīng)歷的事情:承擔風險。
高管,男,50歲
更為友善
不受歡迎的人可以變得很受歡迎。有時這就像請求幫助那樣簡單。你的同事門大多在這個行業(yè)里干的時間比你長。聽聽他們的意見,幫助他們做出改變。然后你就能更好的兜售那些他們可能不那么喜歡的改變。
副總裁,男,56歲
別抱希望
我曾經(jīng)接受挑戰(zhàn),在一家非盈利機構(gòu)工作,并認為自己能夠引入一些商業(yè)態(tài)度,而且我對這項工作有著足夠的熱情。但事與愿違,我意識到,有時候最好離開那些不想做出改變的地方,而不是喪失自己的熱情。
女,匿名
替罪羔羊
上面交給你的就是些注定會失敗的事情。從錯誤中汲取教訓,繼續(xù)前進并不斷改善。你要意識到,你需要和現(xiàn)有的這些人一起工作;鬧個天翻地覆沒什么好處。那些員工不是在那里讓你隨便用的。他們是有權(quán)利、知識和技能的人。你怎么敢擔保在這么短的任期之后,你在所有事情上都看得比別人清楚呢?
咨詢顧問,男,57歲
嘗試外包
我曾是一個推動者,一個完美主義者,一個自認通曉一切的人。我當時的情況是,在我被賦予了整頓的任務(wù),拖后腿的是那些我接手的老員工。我通過聘請熟練的合同工解決了這個問題,這些合同工非常愿意按照我的方式工作。我不再感覺為平庸所困,而是覺得獲得了自由。 |