你躲在習(xí)慣的背后了嗎?
1、在布置工作中你會(huì)不會(huì)因?yàn)橄聦俨荒苊鞔_工作指令所困惑。
2、當(dāng)你說(shuō)話時(shí)覺(jué)得氣不夠用。
3、平直的語(yǔ)調(diào)和變化不大的語(yǔ)速,從而降低交流滿意度。
4、嗓易疲勞、嗓音嘶啞、聲帶病變、音量小。
5、在人際交往中如何清晰、準(zhǔn)確、有效地傳遞你的信息,使對(duì)方產(chǎn)生共鳴,并迅速建立好感。
研究表明,在任何一個(gè)面對(duì)面的語(yǔ)言交談中,只有8%的溝通來(lái)自語(yǔ)言,37%來(lái)自聲調(diào),剩下的55%來(lái)自于身體語(yǔ)言。在電話交談中92%來(lái)源于音調(diào),只有8%來(lái)自語(yǔ)言本身。
更多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到清晰有效地溝通與運(yùn)營(yíng)成本之間的正相關(guān)系,企業(yè)所消耗的財(cái)力與精力中有近五分之一,是由于溝通不暢或錯(cuò)誤理解而直接導(dǎo)致工作效率的降低,管理成本上升。
那么是不是認(rèn)識(shí)到聲音意識(shí)的重要性,就改變企業(yè)和個(gè)人的溝通能力呢?
其實(shí)我們的嗓音是可以改變的,而且在溝通中我們的聲音就是一種力量,它能改變交流過(guò)程中的人距離、地位、態(tài)勢(shì)等關(guān)系,但是這種改變是需要學(xué)習(xí)的,通過(guò)訓(xùn)練它可以變成你的一種能力。 |