| 記得在幾年前為一個企業(yè)做策劃，遇到了一個非常棘手的問題：該企業(yè)的一個重要市場的辦事處經(jīng)理形成了很大的“勢力”要“造反”，但是還沒有“舉事”，如果企業(yè)采取行動可能加速該經(jīng)理的提早“起事”，可是如果沒有行動又難以控制，當(dāng)時我們就建議企業(yè)當(dāng)機(jī)立斷砍掉這個經(jīng)理。
于是，一場激烈的討論開始了，絕大多數(shù)不同意這樣做，主要的理由是這樣做風(fēng)險太大，而且行業(yè)中有成功的先例;我們則認(rèn)為即便暫時失掉市場，憑借公司品牌信譽(yù)、行業(yè)地位很快就能把市場拿回來，雖然關(guān)系在銷售中的分量很重，但是品牌在其中隱性作用也是不可忽視的，而且行業(yè)中的成功先例與我們的品牌不可同日而語。
就這樣經(jīng)驗的力量占了上風(fēng)，企業(yè)決策層遲遲下不了決心。
終于，在半年后，企業(yè)決策層還是果斷的砍掉了這個經(jīng)理，結(jié)果市場的損失并不大，大多數(shù)的銷售人員沒有離開公司這個平臺。
最近幾天看了關(guān)于“地頭力”的文章讓我感觸良多，也是地頭力這個日本的商道讓我重新審視幾年前的案例，重新思考這個提升競爭力的核心能力。
經(jīng)驗和知識常常會形成我們思維的邏輯，而我們信以為真的東西，卻是過去某一階段上的錯覺。錯覺奴役了我們，常常使我們不能看清當(dāng)下的真實(shí)。
廣東一家建材涂料公司銷售額上億，但銷售停滯不前、產(chǎn)品研發(fā)滯后、生產(chǎn)效率低下、客戶投訴多。董事長不得不更換CEO.新CEO發(fā)現(xiàn)營銷總監(jiān)問題突出：拉幫結(jié)派、任人唯親、吃回扣，決定換人。董事長也早有此意，只是顧及總監(jiān)資格老、客戶影響大，且8個大區(qū)經(jīng)理和20個營銷主管都是其一手帶出來。新CEO不信邪，立馬辭退銷售總監(jiān)。8個大區(qū)經(jīng)理和17個主管遞交的辭呈也一并交到他的辦公桌上，新CEO大筆一揮，“同意”!
在國企高管為主的清華總裁班上，90%學(xué)員都認(rèn)為新CEO做得不對;浙江和重慶民營企業(yè)家為主體的場合，60%以上也說他太草率了。營銷團(tuán)隊高管整體辭職會有很大問題，他應(yīng)該多花點(diǎn)時間做好分化瓦解工作，可以把營銷總監(jiān)明升暗降，讓他脫離實(shí)權(quán)崗位，可以把團(tuán)隊更多抓到自己手里等。
厘清錯覺當(dāng)機(jī)立斷
每個人都是一個宇宙。按每個人的方案去做，只要你是認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，最后都會有一條路。沒有絕對的對與不對，關(guān)鍵是出了新問題以后的應(yīng)對方式。從這樣的視點(diǎn)上來說，新CEO的做法也沒有根本的錯誤。這家公司急劇調(diào)整后業(yè)績大幅上升。
現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)企業(yè)家卻不敢當(dāng)機(jī)立斷。為什么?這是一系列錯覺造成的
錯覺1：
企業(yè)靠營銷吃飯。生產(chǎn)只是投入，營銷卻是把錢往家里拿。營銷團(tuán)隊掌控著企業(yè)的生命線。其實(shí)這是個嚴(yán)重的錯覺。狐假虎威。任何一個分銷商或代理商都是在跟一個有好產(chǎn)品的法人企業(yè)打交道，只要產(chǎn)品過硬，他們絕對會臣服。 |
滇公網(wǎng)安備 53040202000017號