“綿羊女”辭職信震驚老板
“平日里公司性格最溫順的小姑娘，怎么臨辭職就成了"河?xùn)|獅"？”昨日，武昌某私營企業(yè)老板劉先生心情很是復(fù)雜。
他拿著公司文員小鄧的辭職信，非常無奈地告訴記者：“離職前，她對工作任勞任怨，這次給我來這么大一個下馬威，你說，有意見她之前為什么不反映呢？”
小鄧的這封辭職信，看似畢恭畢敬，用了大量的篇幅分條闡述了她的離職理由，諸如：“無故霸占員工私人物品”、“專制制定休假安排”、“從不兌現(xiàn)加薪承諾”等等，其間穿插了大量事實(shí)，總結(jié)了劉先生的15條“惡行”。小鄧在辭職信中稱：“在貴公司工作的兩年間，我有幸感受了舊社會惡地主家使喚丫頭的悲涼，感謝您為我的職業(yè)生涯添加了如此多彩的一筆。只是奉勸您一句，再逆來順受的丫頭，最終也有反抗的一天，希望您好自為之！”“小鄧所反映的情況，是事實(shí)嗎？”面對記者的疑問，劉先生告訴記者，所講述的絕大部分屬實(shí)，但小鄧由此歸納的“罪行”卻實(shí)在是夸大了�！氨热缢f我無故霸占員工私人物品，她所列了兩年間我霸占了她的一個MP3、三個閃存盤，以及四本工具書，我這個人有些習(xí)慣是不太好，有時就急借了東西回頭給忙忘了。比如她有一次問我她的閃存盤去哪兒了，我說我連資料一起給客戶了，回頭讓她找辦公室主任報銷。她辭職后我找過辦公室主任，詢問相關(guān)情況，辦公室主任稱因我沒有提供書面憑證，最終沒給她報銷�，F(xiàn)在想來，的確是我不對。”
采訪中，劉先生多次向記者表示，自己創(chuàng)業(yè)五年至今，從來沒有遭受過這么大的來自于員工的“打擊”。他想不通的是，自己非常認(rèn)可的一名員工，怎么會對自己有如此多的意見，甚至讓她覺得自己“罪大惡極”呢？
事后，記者通過種種渠道采訪到了小鄧，她現(xiàn)已離開武漢去廣東發(fā)展。采訪中，她非常冷靜地告訴記者：回頭想來，自己此舉實(shí)在有些魯莽。辭職的導(dǎo)火索是老板未經(jīng)員工同意就要求大家國慶節(jié)加班四天，忍無可忍之下舊恨新仇一起涌上來，她才寫了一封如此火爆的辭職信。
針對小鄧的舉動，記者事后采訪了多名職場人士，大多數(shù)人表示在職場“遇人不淑”時的確有過和小鄧類似的沖動，但最終都還是選擇了和老板“和平分手”。而對于在辭職后有沒有必要借機(jī)對老板“開誠布公”說出自己的真實(shí)想法，資深白領(lǐng)曾先生的說法很有代表性：“最好還是留給老板一個優(yōu)雅的背影，過激的辭職反應(yīng)很可能最終會影響自己的職業(yè)美譽(yù)度和職場前程，這對那些圈子較小的職場人士而言，尤為重要。”
改變職場際遇 只需一句話
經(jīng)常有這樣的情況出現(xiàn)：面對一個突如其來的事
件，你不知道說什么話，才能正中老板的下懷，讓他覺得你既是個勇于承擔(dān)責(zé)任的下屬，又是具有智慧和能力的員工。我們?yōu)槁殘龀Ｒ姷耐话l(fā)情況總結(jié)了應(yīng)對的良方，快來操練一下，讓自己的職場之路更順利！另一方面，當(dāng)一切都應(yīng)付好了之后，加薪，也就在不遠(yuǎn)處招手啦！
以最婉約的方式傳遞壞消息
句型：我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題；如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼，要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
上司傳喚時責(zé)無旁貸
句型：我馬上處理。
冷靜、迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認(rèn)為你是個有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！
表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
句型：安琪的主意真不錯！
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼相看待。
說服同事幫忙
句型：這個報告沒有你不行啦！
有件棘手的工作，你無法獨(dú)力完成，非得找個人幫忙不可，于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報，而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事
句型：讓我再認(rèn)真地想一想，三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎？
上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答覆。
智退性騷擾
句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔！
如果有男同事的“黃腔”令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實(shí)喜歡開“黃腔”，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
不著痕跡地減輕工作量
句型：“我了解這件事很重要；我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優(yōu)先順序？”
不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡地讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
恰如其分地討好
句型：我很想知道您對某件事情的看法…
許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機(jī)。但說些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當(dāng)?shù)哪^于一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，當(dāng)他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿
句型：是我一時失察，不過幸好…
犯錯在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司對你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
面對批評要表現(xiàn)冷靜
句型：謝謝你告訴我，我會仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心完成的成果卻遭人修正或批評時，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得敬重，讓人知道你并非一個剛愎自用或是經(jīng)不起挫折的人。 |
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