辦公室里的語言藝術(shù)
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發(fā)表時(shí)間:2008/10/14 瀏覽 1274 次 |
在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項(xiàng)呢?
一、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)——如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)——如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點(diǎn)差不多,任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí),更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、辦公室拒絕“長舌婦”,不要成為“耳語”的積極傳播者。
“東家長,西家短”,這原本是家庭主婦的專利,作為受到過良好高等教育的白領(lǐng)人士本應(yīng)該拒絕做一個(gè)“長舌婦”?善行┤,老喜歡打聽諸如“老板喜歡誰?誰在公司吃得開?誰家在鬧離婚?”之類與工作本沒有關(guān)系的事。光打聽還不算,他們還喜歡到處傳播,也不管這些事情是不是莫須有的。這些流言蜚語,閑言碎語如果給當(dāng)事人聽到,怎么說心里都不痛快,如果他們知道是你在傳播這些消息,你在辦公室里的日子會好過嗎?
四、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!
五、不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。
如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管大狗還是小狗都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬于語言的藝術(shù),嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更美好!(完)
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