| 問(wèn)：我們應(yīng)當(dāng)如何給那些放棄退休的老年員工設(shè)置目標(biāo)？是不是有特別的方法來(lái)處理這種情況？
擁有那些愿意繼續(xù)做出貢獻(xiàn)的老年員工，你們是非常幸運(yùn)的。你們可以通過(guò)精心制定相關(guān)政策和績(jī)效計(jì)劃充分利用這筆寶貴的財(cái)富，并使政策和績(jī)效計(jì)劃與這些匯集了聰明才智的特殊群體相適應(yīng)。
第一步，你應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)可以及時(shí)循環(huán)反饋的績(jī)效管理計(jì)劃，包括設(shè)置績(jī)效期望，提供反饋以及指導(dǎo)員工達(dá)成這些期望。檢查和認(rèn)可績(jī)效結(jié)果也是關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)完善的績(jī)效管理過(guò)程應(yīng)當(dāng)包括：
a.將員工與組織的戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀念聯(lián)系在一起。
b.將這些基本的要素轉(zhuǎn)化成員工的行動(dòng)步驟，這樣員工才知道自己應(yīng)當(dāng)做些什么來(lái)支撐遠(yuǎn)景。
c.在員工的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中提供指導(dǎo)和激勵(lì)。
d.幫助員工了解他們的績(jī)效是如何被評(píng)價(jià)的。
e.對(duì)做了什么（目標(biāo)）和如何做的（能力）都要做出評(píng)價(jià)。
f.向管理者提供各種工具以確保員工努力工作并盡可能地提高工作效率。
在美國(guó)，對(duì)特定的員工群體進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)會(huì)基于年齡而有所差別。在其他國(guó)家，這一規(guī)則可能不同。但是，把所有人都視為單獨(dú)的個(gè)體，按照他們的貢獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不管其年齡、種族、宗教信仰和性別，這一基本原則是合理的慣例。 |
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