太忙了，厭倦了，有點(diǎn)想逃避了？……說(shuō)不清為什么，就是不愛(ài)說(shuō)話了？想過(guò)沒(méi)有，你很有可能患上了“職場(chǎng)失語(yǔ)癥”，看似小小癥狀也許會(huì)給你的生活帶來(lái)致命的影響。
每天工作極度繁忙，回到家后累得一句話也不想說(shuō)。對(duì)公司混亂的架構(gòu)又失望又無(wú)力，索性縮在辦公桌后，什么事也不想聽(tīng)，不想理。心中有很多煩悶的話想要說(shuō)出來(lái)，但又懶得去說(shuō)，或者不知道該從何說(shuō)起……
當(dāng)你忙碌的職業(yè)生涯中開(kāi)始高頻度地出現(xiàn)這些不和諧的音符時(shí)，請(qǐng)別輕描淡寫(xiě)的以為它僅僅是小事一樁。事實(shí)上，“職場(chǎng)失語(yǔ)癥”的陰云早已靜靜地飄在你的頭頂。
個(gè)案：就是不想說(shuō)話
趙影，29歲，人力資源專員
算起來(lái)，我來(lái)到這間公司已經(jīng)是第三年了。前兩年，我還有興趣做點(diǎn)自以為能對(duì)公司管理以及人力資源水平有大幅提高的事。但現(xiàn)在，我不過(guò)是坐在座位上混日子。這間公司是典型的家族企業(yè)，有話不能亂說(shuō)，否則就容易禍從口出。槍打的就是出頭鳥(niǎo)，HR部門(mén)里好幾位前同事都是這樣犧牲掉的。特別是最近這段時(shí)間，兩位親兄弟副總正在爭(zhēng)權(quán)，稍微提個(gè)什么反對(duì)意見(jiàn)，別人都會(huì)拿你當(dāng)死敵。所以，我打定了主意，少開(kāi)口，少做事。每天呆在公司里上上網(wǎng)看看貼就OK——反正也沒(méi)什們電話找我。常常是從進(jìn)公司到出公司，一天三句話都說(shuō)不到……
話講得太少，近來(lái)都覺(jué)得自己笨口拙舌。就連回家看到先生，也足一副懶懶不想開(kāi)口的態(tài)度前段時(shí)間，有個(gè)久未聯(lián)絡(luò)的老朋友打電話找我，讓我有空回個(gè)電話，等我忙完了，卻不想回電話，不知聊什么好，于是一拖再拖，電話還沒(méi)打出去。
我似乎對(duì)與人交流有種抗拒感，不到非說(shuō)不可的地步我都不想多說(shuō)。每天只有下班坐車(chē)這段時(shí)間我感覺(jué)十分輕松，不需要跟任何人說(shuō)話，不需要笑臉。還有躲在家里足不出戶，感覺(jué)也挺好。時(shí)間長(zhǎng)了，我擔(dān)心再這樣下去會(huì)和社會(huì)脫節(jié)，該如何是好呢？
What——什么叫職場(chǎng)失語(yǔ)癥？
因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大及其它原因(例如溝通技巧較差、生活圈子狹窄)而引起的與傾訴能力嚴(yán)重缺失有關(guān)的各種相關(guān)癥狀，因?yàn)槎喟l(fā)在都市白領(lǐng)中，因此也稱為“職場(chǎng)失語(yǔ)癥”。
傾訴實(shí)際上是傾倒心理垃圾，為心靈減壓的最好方。如果因?yàn)榉N種原因失去了傾訴的能力，或是傾訴的意愿在短期內(nèi)大幅度降低，那么就會(huì)造成心理垃圾在心里積存太久，不僅影響正常的生活，對(duì)未來(lái)更會(huì)失去信心。
Who——最易中招人群
工作環(huán)境不佳而引起的隱性壓力，讓原來(lái)就不善于溝通的辦公室女性自主地選擇減少交流，常此以往形成傾訴的惰性。這種失語(yǔ)癥狀最易在下列女性中出現(xiàn)：
A、工作性質(zhì)枯燥，重復(fù)性較高的女性。例如：秘書(shū)、助理、客服等等。
B、性格懦弱，喜歡逃避現(xiàn)實(shí)的女性。
C、自尊心較強(qiáng)，覺(jué)得傾訴丟面子，或者傾訴被拒絕的女性。
失語(yǔ)是種病！
80%以上將患抑郁癥
世界衛(wèi)生組織中一份關(guān)于抑郁癥的調(diào)查顯示，人多數(shù)重度抑郁癥患者前期，都會(huì)出現(xiàn)包括自我封閉、不善與人交談，以及少言寡語(yǔ)的癥狀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%在生活某一階段突然變得不愛(ài)說(shuō)話及溝通的女性，都有患上抑郁癥的危險(xiǎn)。
50%以上會(huì)面臨嚴(yán)重情感問(wèn)題
職場(chǎng)失語(yǔ)癥發(fā)作的一個(gè)重要原因，就是女性在工作中的壓力無(wú)法在生活中完全釋放。近一半女性都表示，當(dāng)她們?cè)诠ぷ髦凶兊貌粣?ài)變流時(shí)，也常常會(huì)與情侶發(fā)生不和，爭(zhēng)吵也成為她們發(fā)泄情緒的最好方式。
40%以上會(huì)使工作受到致命影響
由職場(chǎng)失語(yǔ)癥所引起的工作倦怠以及狹窄性思維，會(huì)為你以后的工作帶來(lái)嚴(yán)重的影響。阻塞的溝通不僅增加了許多工作配合中出錯(cuò)的可能性，也會(huì)加速累積你的壓力。美國(guó)女性職業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)放的職業(yè)指引中指出，失去傾訴能力的女性，有40%以上的可能從此再也無(wú)法獲得升職的機(jī)會(huì)。
聰明十招，不做“悶嘴葫蘆”
1.用電話代替郵件和同事溝通，語(yǔ)言的力量有時(shí)更能感染自己和別人。
2.每天保證有30分鐘與別人交流的時(shí)間。絕不能因?yàn)樘蛱劬痛粼谝贿�，每天至少用半小時(shí)來(lái)和朋友、愛(ài)人或者家人交談，題目最好是天南海北，無(wú)所不至。
3.早上起床之后，對(duì)著鏡子里的自己說(shuō)話，要連續(xù)用十種不同的方式來(lái)夸自己美麗健康。
4.主動(dòng)和前五位在公司碰面的同事說(shuō)Hello，并贊揚(yáng)她們的衣服真漂亮。
5.當(dāng)別人向你提問(wèn)時(shí)，盡可能用一百個(gè)以上的單詞數(shù)量來(lái)回答。
6.不再呆呆地把自己封閉在沉悶的公司里，多尋找一些出差外勤的機(jī)會(huì)，工作環(huán)境改變了，你的溝通欲望也會(huì)漸漸變得強(qiáng)烈。
7.在公司會(huì)議上發(fā)言時(shí)，換用較快的語(yǔ)速。語(yǔ)言家發(fā)現(xiàn)，更快的語(yǔ)速能刺激人們溝通的欲望。
8.擴(kuò)大自己溝通對(duì)象群，不要僅僅是和親人、朋友溝通，參加一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音聊天的活動(dòng)，參加英語(yǔ)角的聚會(huì)等，這里熱鬧而迫切的交流氣氛將幫助你盡快地走出失語(yǔ)的陰郁。
9.積極地參加健身運(yùn)動(dòng)，它能刺激大腦分泌出類似嗎啡的物質(zhì)，減輕壓力，幫你順利開(kāi)口。
10.一只可愛(ài)的小寵物會(huì)有神奇的作用，國(guó)外的心理學(xué)家就是用它來(lái)治療自閉癥的兒童的。
Tips：傾訴升職法
有70%以上高級(jí)主管在參與某項(xiàng)調(diào)查時(shí)表示：他們更愿意提升那些常和他們做溝通的人。人力資源研究者把這種溝通方法稱為傾訴升職法，他們認(rèn)為，每個(gè)人在職場(chǎng)中都會(huì)有或多或少的受到壓力的影響，如果能恰倒好處地掌握傾訴的頻率和內(nèi)容，那么偶爾向上司做訴苦式的深談，不僅能幫助他們有效地舒解壓力，還可以獲得更多與上級(jí)交流，引起雙方精神共鳴的機(jī)會(huì)。
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