白領(lǐng)在社會(huì)階層和社會(huì)分工中是最缺乏歸屬感的群體。
我曾經(jīng)被一位"白領(lǐng)"朋友拉入過(guò)某城市的一個(gè)主題餐廳。這餐廳模仿的竟然是監(jiān)獄的管理。進(jìn)去的人按自己的意愿被戴上手銬腳鐐,被裝扮成監(jiān)獄警察、手里拿著皮鞭等刑具的服務(wù)員吆三喝四任意擺布。在這個(gè)我覺得會(huì)令正常人不安甚至窒息的環(huán)境里,我發(fā)現(xiàn)那些"白領(lǐng)"竟然十分受用:其中一位女性"白領(lǐng)"在號(hào)啕大哭中吃著所謂"監(jiān)獄相思飯"。事后說(shuō)自己終于完全放松了,明天又可以以新的面貌面對(duì)工作了。
一位心理學(xué)朋友告訴我,這些到監(jiān)獄主題餐廳用餐的白領(lǐng),都或多或少存在心理問(wèn)題,這種心理問(wèn)題直接表現(xiàn)為他們覺得生存空間與生活環(huán)境對(duì)個(gè)人的逼壓。他們進(jìn)入模擬監(jiān)獄,就是對(duì)這種精神受逼壓的一種確認(rèn),然后再通過(guò)自身進(jìn)入被監(jiān)禁者角色后的情緒放縱,而將受逼壓累積的不滿盡情發(fā)泄出來(lái)。這就是監(jiān)獄主題餐廳受到白領(lǐng)青睞的重要原因。
實(shí)際上,除了這種監(jiān)獄主題餐廳之外,現(xiàn)在的城市還為白領(lǐng)階層準(zhǔn)備了各種其他發(fā)泄的場(chǎng)合:包括群魔亂舞的迪廳、情調(diào)曖昧的酒吧甚至還有供白領(lǐng)發(fā)泄心頭怨恨的真人擊打場(chǎng)所。
我在"百度"搜索中填入兩個(gè)詞"白領(lǐng)"、"心理問(wèn)題",出現(xiàn)的網(wǎng)頁(yè)多達(dá)二十二萬(wàn)三千個(gè);再填入兩個(gè)詞"白領(lǐng)"、"自殺",出現(xiàn)的網(wǎng)頁(yè)竟多達(dá)一百八十三萬(wàn)個(gè)。有一份報(bào)告稱,在上海,白領(lǐng)感覺有壓力的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的百分之六十七,因壓力大考慮過(guò)自殺的高達(dá)百分之二十三!
"白領(lǐng)"們的心理壓力,我稱之為"身份焦慮",即白領(lǐng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是:白領(lǐng)是社會(huì)中最沒有歸屬感的一個(gè)群體。那么,這種"身份焦慮"來(lái)自何處?為什么他們沒有歸屬感?如何從經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的角度來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題呢?
首先,白領(lǐng)階層中的大部分,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位上是依附于比他們地位更高的階層,他們身份與成就的確定來(lái)源于上級(jí)的評(píng)價(jià)。在工商企業(yè)界,"白領(lǐng)"經(jīng)理階層依附并聽命于大資本者;在政治家的身旁,"白領(lǐng)"公務(wù)員"是系著領(lǐng)帶、拎著公文包和計(jì)算尺的口齒伶俐的領(lǐng)薪水官員";而在高校與研究機(jī)構(gòu)從業(yè)的知識(shí)者,其地位也同樣取決于其他人的評(píng)價(jià)。至于推銷員這樣的角色,更是要看客戶的臉色行事。
可能有人會(huì)說(shuō),藍(lán)領(lǐng)產(chǎn)業(yè)工人在經(jīng)濟(jì)上更加依附于資本者,白領(lǐng)階層應(yīng)該不算這個(gè)社會(huì)中依附性更強(qiáng)的。
但是,有兩個(gè)社會(huì)學(xué)現(xiàn)象值得注意:第一,我們常常聽藍(lán)領(lǐng)工人罵白領(lǐng)是資本者的走狗,我們何曾聽過(guò)白領(lǐng)認(rèn)為藍(lán)領(lǐng)會(huì)成為資本者的走狗呢?第二,某位"白領(lǐng)"經(jīng)理剛對(duì)著工人罵罵咧咧,一轉(zhuǎn)身被老板罵了個(gè)狗血噴頭,回個(gè)頭來(lái)還要在偷著樂(lè)的工人面前表現(xiàn)出"老板很賞識(shí)我"的神情。
此外,使白領(lǐng)變成心理上更大的依附的更為重要的原因,是白領(lǐng)人員所做的工作結(jié)果更加依賴于外在的評(píng)價(jià),這使得白領(lǐng)的工作和最終產(chǎn)品之間幾乎沒有直接聯(lián)系。比如說(shuō)當(dāng)一輛汽車從企業(yè)投放到市場(chǎng)上去時(shí),藍(lán)領(lǐng)工人知道哪一個(gè)螺絲是他擰上去的,哪一個(gè)輪胎是他安上去的。與此同時(shí),藍(lán)領(lǐng)工人一般是固定工資工人,在雇傭期間他做好了他的生產(chǎn)線上的工作就不必?fù)?dān)心上面的評(píng)價(jià)。而與此完全相反的,白領(lǐng)并不知道他與這輛汽車有何具體的聯(lián)系,他的工作績(jī)效只能取決于上級(jí)的評(píng)價(jià)�，F(xiàn)代公務(wù)員制度中,低階的公務(wù)員也取決于上司的評(píng)價(jià);而知識(shí)分子的工作更依賴于外在評(píng)價(jià),如果在同行中得不到好評(píng),在讀者中得不到反應(yīng),他所有的付出都是白搭。
如果要用一句話概括白領(lǐng)的這種依附性,可以套用一句老話:白領(lǐng)是"皮上之毛",常常不得不面臨"皮之不存,毛將焉附"的窘境。農(nóng)民的根兒在土地,藍(lán)領(lǐng)工人的根兒在現(xiàn)代企業(yè),而土地與現(xiàn)代企業(yè)是恒常不變的。只有白領(lǐng)階層根植于其他人群,是變動(dòng)不居的。因而,白領(lǐng)是社會(huì)中最沒有獨(dú)立性的階層,這或許是"白領(lǐng)"們"身份焦慮"的根本原因吧。
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