行走職場，最重要的就是跟形形色色的人打交道。無論是跟同事還是客戶，牢記下面的45條準(zhǔn)則，可以使你在職場中游刃有余：
第1招認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)
為什么要這么拼命？因為你必須對得起自己的良知。
想要成為一個人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認(rèn)你的價值觀；若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。
第2招列舉出截至目前為止的五件重大成就
知彼者，智也；知己者，大智也。
第3招明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要
天生我才必有用。
無論你的專長是得自專業(yè)訓(xùn)練或是業(yè)余摸索，都可轉(zhuǎn)化成一股強勁的“人際關(guān)系動能”，千萬不要妄自菲薄。
第4招揮別獨行俠的日子
還想像小學(xué)生那樣科科爭第一？別傻了，這個世界只有團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。
告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色，全新出發(fā)。
第5招為自己建立自信，自助助人
人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。
多參加一些活動，幫助別人，也是幫助自己。
第6招擬定短期與長期奮斗目標(biāo)，定期予以審視與修改
工作計劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個人培養(yǎng)出三分鐘的熱度。
擬定目標(biāo)不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什么困難，進(jìn)而藉著人際關(guān)系這張大網(wǎng)來幫你早日實現(xiàn)自己的夢。
第7招繪出一張人際關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)圖”，顯現(xiàn)出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深
人際關(guān)系網(wǎng)的特色是：每個成員都是老大。
如果你能保有最新版本的人際關(guān)系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關(guān)系資源。
第8招以一種相當(dāng)專業(yè)化的方式來做自我介紹
在很多場合下，你所表現(xiàn)出的外在形象要遠(yuǎn)比你真正的本事來得重要。
第9招以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹
無論是在何種社交場合，想擴展人際關(guān)系的第一課就是要學(xué)會自我介紹。
要設(shè)法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。
第10招技巧性地打開話匣子
為什么我們經(jīng)常錯過了許多廣結(jié)人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。
無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應(yīng)手。一旦你能達(dá)到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進(jìn)入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業(yè)中，營造一個又一個絕佳的發(fā)展機會。
第11招有必要時，就主動再做一次自我介紹
如果有人主動走過來跟你打招呼，那這一定是個大人物。
多練習(xí)一下“紆尊降貴”，經(jīng)常不厭其煩地做自我介紹，你的人際關(guān)系通道將會愈走愈寬，也愈走愈順。
第12招看清他們的面目，牢記他們的大名
人們其實不在乎你對他們的底細(xì)了解多少，但很在乎你有沒有仔細(xì)在聽。
第13招善于在社交場合做稱職的主人
只要地球上還有人類，就不愁沒有機會去表達(dá)你的善意。
第14招樂于站出來為自己打知名度
想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助于早日實現(xiàn)你的理念。
適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時候能夠向你求助或請教，不致讓你英雄無用武之地。
第15招無論與任何一個人打交道，總是待之以禮
即使人生苦短，用來學(xué)禮數(shù)也是綽綽有余了。
想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠(yuǎn)，先把你的臺詞練好再說吧。
第16招名片必須是經(jīng)過精心設(shè)計的作品
名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。
當(dāng)別人想動用人際關(guān)系去搬救兵時，你這張名片就是一份很重要的線索，因此在設(shè)計上千萬不要草率。
第17招隨時隨地攜帶數(shù)量充足的名片
要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。
第18招在情況適宜時，才遞上名片
當(dāng)你確信和對方有話可說之后，時機成熟時就應(yīng)恭謹(jǐn)?shù)胤钌厦�，相互約定日后聯(lián)系與合作的方式，在這種穩(wěn)固基礎(chǔ)上所建立起的人際關(guān)系才能經(jīng)得起考驗。
第19招在每張所收到的名片上記載日期以及相關(guān)事項，以便于日后整理與查核
當(dāng)別人還不知道你在不在乎他們的時候，自然就不可能去在乎你。
第20招不要吝于表達(dá)感激之意
成功人士有個特性，就是常懷感恩之心。
以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們，主動表達(dá)你的由衷感激之意，慢慢地，你會發(fā)現(xiàn)不但自己的人際關(guān)系愈加牢固，別人也將以你為仿效的對象。
第21招無論認(rèn)識或不認(rèn)識，只要是能給予你激勵或啟發(fā)，就應(yīng)誠摯地向他們言謝
要以稱贊來取代嫉妒之心，確實需要很大的勇氣。
當(dāng)你因為提出一項絕妙點子而獲得他人嘉獎時，內(nèi)心是什么滋味，將心比心，無論是認(rèn)識或不認(rèn)識的朋友，只要是能提供凈言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟他們說聲謝謝。把這養(yǎng)成習(xí)慣后，不僅是你的事業(yè)前途，連你的人生觀都將改寫了。
第22招適時以打電話、送小卡片，以及送小禮物的方式來向?qū)Ψ奖磉_(dá)感激之意
只要肯開口贊美別人，你將會是最大的贏家。
要灌溉一株樹木需要充足的陽光、水分與養(yǎng)分，而栽培你這棵人際關(guān)系長青樹則有賴你持續(xù)性的關(guān)懷，借著打電話與送卡片、禮物等小環(huán)節(jié)來呵護這株樹�？汕f別讓它因為營養(yǎng)不良而枯死。
第23招要有自己專用的信、卡片與便條紙
用手寫的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。
想建立自己的金字招牌嗎？想樹立良好的專業(yè)形象嗎？做點小投資吧，去印一些專用的各式文具紙，當(dāng)你要寄發(fā)給客戶、同行或朋友時，會覺得更體面。
第24招欣然接受他人的道謝與援助
從一個人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見其在人際關(guān)系上的功力。
第25招建立起一套有系統(tǒng)又管用的人際關(guān)系網(wǎng)
將能更有效地提高你在人際關(guān)系上的運作效率。
為什么有人是事半功倍，有人卻是事倍功半？就是因為做起事來有無章法。
第26招名片上絕無過時的資料
假使你沒有時間去每天記載新資料，至少每周要登錄一次，這樣才能確保資料的正確性與完整性。
第27招設(shè)立一套有效的時間管理系統(tǒng)
歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步，只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間，你就能控制一切。
提醒你一點，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的手里，那治國平天下都綽綽有余了。
第28招每天都詳細(xì)檢視當(dāng)天的工作進(jìn)度表
要如何得知你是離成功之路愈來愈近，還是在原地打轉(zhuǎn)？……最好的方法就是每天都“結(jié)帳”一次，看看工作進(jìn)度表的落實程度究竟如何。
每天結(jié)帳一次，你的心理負(fù)擔(dān)就不會這么重，哪怕這是一項工程浩大的計劃，你也可以感受到穩(wěn)健的前進(jìn)腳步。
第29招今日事今日畢
其實時間沒什么好管理的，因為每天都是24小時，你該擔(dān)心的是要如何去擺平爭食這塊大餅的千百項計劃。
絕對不要效法慢郎中那樣去“以債養(yǎng)債”，否則到最后你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當(dāng)場解決的就不要拖，無形之中，你的工作效率自然就會升高。
第30招必須在24小時回復(fù)所有的來電
如果你的經(jīng)營哲學(xué)是“能拖到明天，就不必急著今天做”，那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。
把24小時內(nèi)回復(fù)所有來電養(yǎng)成一種習(xí)慣，就能確保你那條人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的資訊暢通程度。
第31招在拿起話筒之前，先思索一下待會兒要講些什么
通往成功之路有四道階梯：慎謀行動、有備而來、勇往直前和貫徹始終。
第32招拒絕無謂的交際應(yīng)酬
如果你現(xiàn)在糟蹋時間，將來時間就來糟蹋你。
第33招在參加社交活動之前，應(yīng)妥為規(guī)劃
只要事事都能有備而來，即使祖宗沒有積德，照樣能飛黃騰達(dá)。
第34招主動尋求他人的支援
你所處的是個萬物共存的和諧社會，因此單打獨斗是行不通的。
大多數(shù)人都是樂于助人的，因此只要你認(rèn)定他們不至于幫倒忙，就給他們一次表現(xiàn)的機會吧。
第35招在開口時，應(yīng)簡單明了地陳述要求，而且不宜展現(xiàn)出一副咄咄逼人的姿態(tài)
人際關(guān)系網(wǎng)是怎么牽起來的？很簡單，當(dāng)一個愿打。另一個愿挨的時候，這段姻緣就形成了。
第36招只要逮到機會，就不忘冒出這句：“對了，你所認(rèn)識的人當(dāng)中，有哪個人……”
你們祈求，就給你們。
下次當(dāng)你碰壁時，不妨檢討一下自己的說話技巧是否有改進(jìn)的余地。其實大多數(shù)人們都是樂于助人的，不要輕率地關(guān)閉那扇機會之門。
第37招對于別人所提出的建議，應(yīng)當(dāng)即知即行
否則等三分鐘的熱度過后，一切都將回到原點。光說不練，無濟于事。
第38招每次和朋友交談后，都能有受益非淺之感
懂得順?biāo)浦鄣娜�，想不出頭恐怕也難。
第39招積極參與各種民間社團
借著融入這個大家庭中，你不僅造就了自己的事業(yè)，也成全了許多同伴的美夢，功德無量。
當(dāng)一群人本著相同目的而物以類聚時，人際關(guān)系就萌芽了。
第40招設(shè)法在社團內(nèi)擔(dān)任有實權(quán)的職位
一旦你被提升為干部，就象征著你是個德高望重的前輩，而不是一個只想過來瓜分資源的庸碌之輩。
第41招勤于利用人際關(guān)系網(wǎng)來處理別人的請托事務(wù)
圈子內(nèi)最為人稱頌的就是，個個都是贏家，因為勝利的果實是屬于每個人的。
如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手，最好的因應(yīng)之道就是平時多做些投資。
第42招舉頭三尺有神明，抬頭三尺有人際
要怎么培養(yǎng)自信？很簡單，專挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大膽出擊，再苦撐一下，那你必然會有倒吃甘蔗之感，漸入佳境。
第43招經(jīng)常評估你的人際關(guān)系網(wǎng)，不斷予以擴展
人際關(guān)系網(wǎng)的建立需持之以恒，而不是可以一勞永逸之事。
第44招相信你的直覺
聆聽你心靈的吶喊聲，就能得到所有的答案。
除非你自認(rèn)已經(jīng)麻木不仁了，否則沒有理由忽視來自心靈深處的這股聲音；讓它去帶領(lǐng)你，你就能盡早掌握狀況，了解周遭的一切風(fēng)吹草動。
第45招對于在人際關(guān)系網(wǎng)上的每個盟友，都會傾全力助他們步步高升
人際關(guān)系網(wǎng)的維系需要誠意與耐心。
應(yīng)該借著提攜盟友來培植你的實力，在這種穩(wěn)固的基礎(chǔ)上蓋大樓，屆時要締造一種“雙贏”的局面，也只是遲早的問題而已。
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