| 良好的公關(guān)能力是現(xiàn)代社會(huì)生活中人的重要素質(zhì)之一。下面設(shè)計(jì)了各種環(huán)境中的對(duì)話，每種回答都標(biāo)有不同的分值，做完后將總分值與結(jié)果對(duì)照，可以預(yù)知你的公關(guān)能力。
1、在公共汽車站牌前，因人多而沒(méi)有擠上去，你的朋友說(shuō)：“等一會(huì)兒再上吧！”你回答：
a、老是這樣會(huì)一直乘不上車的！
b、是的，再等等下一班車吧。
c、高峰期總是這樣，真討厭！
2、在公共汽車上，由于人多互相擁擠，有人對(duì)你說(shuō)：“不要擠！”你回答：
a、人多，沒(méi)辦法！請(qǐng)你向前靠些吧！
b、對(duì)不起！
c、真是的，我也不想擠！
3、與戀人約會(huì)時(shí)，戀人因來(lái)晚了而對(duì)你說(shuō)：“喲，我來(lái)遲了�！蹦阕骱位卮�？
a、真不禮貌！稀里糊涂的。
b、不必介意！不必介意！
c、你是我喜愛(ài)的人嘛！
4、在家中，媽媽說(shuō)：“你為什么混得這樣差，是怎么回事？”你回答：
a、媽媽的孩子唄，沒(méi)辦法！
b、對(duì)不起！我已做了努力。
c、下次會(huì)讓你高興的。
5、在學(xué)校、當(dāng)你和同學(xué)們一起議論另一個(gè)同學(xué)時(shí)，其中一位同學(xué)說(shuō)：“他又碰釘子了�！蹦憬又f(shuō)：
a、那家伙差勁！真差勁！
b、撒謊！是真的嗎？
c、真可憐！
以上選擇選a得1分，選b得2分，選c得3分。
0-3分：公關(guān)能力很不理想。在公共場(chǎng)合，常常帶有強(qiáng)烈的攻擊性，碰到不順心的事，就立即發(fā)怒。如果不加以改善，不適合有關(guān)群體性工作。
4-8分：具有很強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)和公關(guān)能力，遇事能夠仔細(xì)考慮他人情緒和周圍環(huán)境。即使討厭的事情，如有必要，也能夠控制住自己的感情去適應(yīng)環(huán)境。需要防止的是：過(guò)于冷靜，以致淡漠處世，喪失個(gè)性，失去自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。
9-15分：對(duì)自己的好惡不太外露，但在行動(dòng)上給人以惟我獨(dú)尊的印象，不太考慮別人的情緒，不善于理解別人的行動(dòng)。因此，你要注意把自己放在大環(huán)境中去生活，并且適應(yīng)環(huán)境。 |
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