| 身在職場(chǎng)，難免會(huì)遇到各種各樣棘手問(wèn)題。如何漂亮地解決問(wèn)題，并得到老板和同事的贊賞，才是關(guān)鍵所在。因此，職場(chǎng)人士是否具有處理問(wèn)題的能力，不僅決定著當(dāng)前工作質(zhì)量的好壞，更是關(guān)系著其未來(lái)的職業(yè)發(fā)展前景。做一下測(cè)試，就能知道自己是否是處理職場(chǎng)問(wèn)題的高手。
1、如果你討厭的人交了好運(yùn):
a.你覺(jué)得煩惱或忌妒。
b.別人不直接問(wèn)你，你便不會(huì)主動(dòng)說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。
c.你不太在乎，但覺(jué)得這好運(yùn)要是落到自己身上就更好。
2、在節(jié)假日，你和愛(ài)人總會(huì)為去看望誰(shuí)的父母而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你的處理方式是：
a.最好的辦法就是誰(shuí)的父母都不去看望，以減少麻煩。
b.訂個(gè)計(jì)劃，這次看望愛(ài)人的父母，下次看望自己的父母。
c.在重要的節(jié)假日看望自己的父母，在其他節(jié)假日看望愛(ài)人的父母。
3、朋友要結(jié)婚了，如去參加婚禮就得送紅包，這時(shí)你會(huì)：
a.事先告知對(duì)方有事不能參加，其實(shí)你只為了不送紅包。
b.對(duì)認(rèn)為重要的朋友，如可以帶來(lái)生意上幫助的人，你才愿意參加其婚禮并送紅包。
c.你不送紅包，但會(huì)收集一些比較奇特的禮物來(lái)應(yīng)付朋友結(jié)婚這類事情。
4、當(dāng)你感覺(jué)身體不舒服時(shí)：
a.你會(huì)拖延著不去就診，認(rèn)為慢慢會(huì)好的。
b.自己根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷一下，然后去藥房買(mǎi)藥。
c.及時(shí)去醫(yī)院檢查。
5、生活中的各種壓力使你變得容易發(fā)怒時(shí)：
a.你會(huì)想方設(shè)法向朋友傾訴。
b.你盡管心里難受，但仍設(shè)法避免與家人爭(zhēng)吵。
c.你和家人一起討論，研究解決的辦法。
6、你在公司技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，同事要你請(qǐng)客，這時(shí)你會(huì)：
a. 只找?guī)讉�(gè)要好的同事聚一次，或買(mǎi)點(diǎn)紀(jì)念品送給他們。
b. 你認(rèn)為沒(méi)有必要而加以拒絕。
c. 感謝同事的關(guān)照，覺(jué)得有必要請(qǐng)客。
7、你的能力得到認(rèn)可，并得到承擔(dān)一項(xiàng)重要工作的機(jī)會(huì)，這時(shí)你會(huì)：
a.放棄這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@項(xiàng)工作的要求太高。
b.懷疑自己能否勝任這項(xiàng)工作。
c.仔細(xì)分析這項(xiàng)工作的要求，做好準(zhǔn)備設(shè)法把它做好。
8、同事向你借錢(qián)，可了很久一直沒(méi)還，而你近期又急用錢(qián)，這時(shí)你會(huì)：
a.直接找他索要。
b.請(qǐng)一位與雙方都要好的朋友去提醒一下。
c.只好等一等再看。
9、當(dāng)你和別人發(fā)生糾紛，不得不去法庭訴訟時(shí)：
a.你會(huì)因?yàn)榻箲]和不安而失眠。
b.你不去想這件事，出庭時(shí)再設(shè)法應(yīng)付。
c.你把這件事看得很平常。
10、當(dāng)你和鄰居發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，卻沒(méi)有爭(zhēng)出結(jié)果時(shí)：
a.借酒澆愁，想把這件不快的事忘掉。
b.請(qǐng)教律師如何與鄰居打官司。
c.外出散步或消遣，以平息心中的憤怒。
計(jì)分方法：
選擇a:計(jì)1分，b:計(jì)2分，c:計(jì)3分。
專家分析：
▇分?jǐn)?shù)為10分以下：說(shuō)明你處理問(wèn)題的能力較弱，尤其是對(duì)人際交往問(wèn)題不善變通，較少考慮后果，常會(huì)意氣用事。常此下去，同事關(guān)系會(huì)越來(lái)越緊張，不利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。因此，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，你要學(xué)會(huì)因地、因人調(diào)節(jié)控制自己的情緒，掌握一定的方法，如放松法、轉(zhuǎn)移注意法、自我暗示法等，有助于改變不利的職場(chǎng)人際關(guān)系。
▇分?jǐn)?shù)為10—25分間：說(shuō)明你具有一定的人際問(wèn)題處理能力，但偶爾會(huì)出現(xiàn)優(yōu)柔寡斷或偏激沖突的傾向。既然身在職場(chǎng)，必須學(xué)會(huì)與人和諧相處，處理問(wèn)題更不能拖泥帶水，那樣不僅不能解決問(wèn)題，反而會(huì)令你處于尷尬境地，甚至與機(jī)會(huì)失之交臂。因此，你需要勇于面對(duì)問(wèn)題，并相信自己有能力解決問(wèn)題。
▇分?jǐn)?shù)為25分以上：恭喜你，你處理問(wèn)題的能力很強(qiáng)，作出的決定都是從實(shí)際情況出發(fā)的。你在人際交往中具有深刻的分析能力和敏銳的反應(yīng)能力，你待人真誠(chéng)，不狂妄虛偽，對(duì)出現(xiàn)的難題能以適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q。不過(guò)，還是要提醒你，做事過(guò)于謹(jǐn)慎小心，往往會(huì)令你失去冒險(xiǎn)與創(chuàng)新精神。 |
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