HR指點迷津:細節(jié)決定成敗
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發(fā)表時間:2006/8/24 瀏覽 1502 次 |
此前文章已經(jīng)表達了一個觀點,面試不是考試而是用面談的方式交流溝通,賓主雙方進行氣氛友好的親切會見,目的是相互了解,以求共贏!可見,無論對于面試官還是應(yīng)聘者交流溝通是面試中最重要的工作,那么交流溝通從什么時候開始呢?從簡歷開始!貫穿整個招聘過程,其間任何時候,任何事件都可能對最終結(jié)果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下:制作簡歷、遞交簡歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關(guān)鍵,條條致命,不可不察也!
那么什么是求職成敗的決定問題呢?有人說是實力,這當然毫無疑問,實力不濟,其他免談。我們這里討論的是候選人的實力相當?shù)那闆r,這時候什么會決定成敗呢?細節(jié)!
細節(jié)有多重要呢?最好的例子在戰(zhàn)爭和經(jīng)濟學(xué)中。
經(jīng)濟方面,例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空,推薦一本書,《細節(jié)決定成敗》,早前看過,印象很深的是上海地鐵德國人設(shè)計的一號線和我國設(shè)計師仿制設(shè)計的二號線的細節(jié)差別決定了經(jīng)濟效益上一號線比二號線好很多。
戰(zhàn)爭方面典型的是國人沒齒難忘的中日甲午海戰(zhàn),我曾去過廣州鄧世昌故居的紀念館,里面有甲午海戰(zhàn)全過程描述,簡而言之,中國海軍是在總體力量上強于日本海軍的情況下慘敗,主力戰(zhàn)艦基本下海,有經(jīng)驗的水兵基本喪失殆盡,實在是近代中華沒落的最后一根稻草。【唧w過程我們就不多說了,就提幾個細節(jié)。戰(zhàn)備期,日本海軍最高指揮官伊東亨佑參觀我海軍艦隊的時候發(fā)現(xiàn)我國水兵在戰(zhàn)艦大炮上晾曬衣服;戰(zhàn)前北洋水師查處了與日本人有關(guān)的假冒偽劣炮彈事件;戰(zhàn)中,北洋水師的信號兵犯了錯誤,艦隊排錯了隊形(先擺了個大烏龍);還是戰(zhàn)中,水師魚雷兵計算錯誤讓致命的魚雷從人家旗艦肚子下面劃過……還覺得人家僥幸嗎?
那么具體到我們的簡歷上,什么樣的細節(jié)會決定成敗呢?前面說過,HR初選時閱讀簡歷的時間不會超過30秒,如果很不幸看到了你一個明顯不好的細節(jié)問題,丟掉的可能性是在是非常巨大的。舉例:你的簡歷打開word紅綠杠杠滿天飛;你的錯別字明顯;明顯表述錯誤,比如性別不確定,2082年出生(no笑,真的有);改別人的簡歷沒改干凈;時間重疊,學(xué)習(xí)和工作期間、工作期間重疊;中英文簡歷不對稱……
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